FAQ — Marca Lá Rentals
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
¿Cómo funcionan el stock y la disponibilidad?
Cada artículo tiene una cantidad en stock. El motor de disponibilidad comprueba automáticamente si hay unidades libres en el periodo solicitado, para que nunca haya sobreventa.
¿Puedo definir zonas de entrega?
Sí, de forma opcional. Puedes configurar zonas de entrega/recogida con una tarifa fija por zona, o dejar solo recogida en el local.
¿Puedo reservar más de un artículo a la vez?
Sí, mediante el carrito multiartículo — el cliente elige varios artículos del mismo tipo de precio (solo por hora o solo por día) para el mismo periodo.
¿Cómo funciona el cobro?
No hay cuota mensual. Pagas solo un porcentaje sobre el valor de cada reserva completada: 0.5% en el plan Starter, o 1% en el plan Business. La tarifa se cobra automáticamente de tu saldo prepago en cuanto se completa la reserva; sin saldo suficiente, las nuevas reservas quedan suspendidas hasta recargar.
¿Emiten factura por los pagos realizados a Marca lá?
Sí, previa solicitud a través del soporte. Si tu establecimiento tiene contabilidad organizada en Portugal, está legalmente obligado a retener el 25% de IRS en origen sobre el importe facturado — en ese caso, debes transferir solo el valor neto (75%) e ingresar la retención ante la Autoridad Tributaria portuguesa, enviándonos el comprobante. Ejemplo: para cargar €30 de saldo, transfieres los €30 directamente a nosotros — ese es el importe acreditado. La factura se emite por un valor bruto de €40, del cual el 25% (€10) es la retención que debes ingresar ante la Autoridad Tributaria. Esta norma se aplica únicamente a establecimientos registrados en Portugal.
¿Qué pasa si un artículo deja de estar disponible tras solicitar un presupuesto?
El stock queda bloqueado temporalmente mientras el presupuesto está pendiente, para que no lo reserve otro cliente mientras tanto.
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