Última atualização: 24/09/2026
Para efeitos destes Termos, entende-se por:
A Marca lá é uma plataforma SaaS de agendamento de consultas, serviços e gestão de aluguel de equipamentos para negócios — barbearias, salões, estúdios, terapeutas, advogados, empresas de aluguel de bicicletas, infláveis e equipamentos para eventos, entre outros. Permite ao Estabelecimento disponibilizar uma página pública personalizada, gerenciar serviços, profissionais, disponibilidade e catálogo de aluguel, receber agendamentos e reservas de Clientes Finais, e acompanhar a atividade através de um painel de gestão. O Módulo de Aluguel está disponível nos planos Starter e Business.
O cadastro na Plataforma exige o fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas. Cada conta é de uso pessoal e não pode ser compartilhada ou cedida a terceiros. O Estabelecimento é o único responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso e deve notificar imediatamente a Marca lá caso suspeite de acesso não autorizado. A Marca lá reserva-se o direito de recusar ou encerrar contas que violem estes Termos.
O plano Free é gratuito e não implica qualquer custo por agendamento. Nos planos Starter e Business, o serviço é cobrado por Agendamento Concluído: R$0,25 no plano Starter (notificações por email) e R$0,50 no plano Business (email + SMS). Estes valores são definidos pelo administrador da plataforma e podem ser alterados mediante aviso prévio ao Estabelecimento. A cobrança é processada automaticamente duas vezes por mês, nos dias 1 e 16 de cada mês, referente aos agendamentos concluídos no período imediatamente anterior. Agendamentos cancelados não são cobrados. Alterações de plano entram em vigor no início do próximo período de cobrança quinzenal.
Esta seção aplica-se exclusivamente aos planos Starter e Business. A Plataforma funciona em regime de saldo pré-pago. O depósito é feito via Pix, com valor mínimo definido pelo administrador da plataforma e disponível a qualquer momento através do painel de gestão, mediante envio de comprovante de pagamento. O depósito fica efetivo após validação e aprovação pela equipe da Marca lá, em prazo de até 48 horas úteis. O saldo não tem prazo de validade enquanto a conta permanecer ativa.
Esta seção aplica-se exclusivamente aos planos Starter e Business. Em caso de saldo insuficiente no momento da cobrança, a conta do Estabelecimento é suspensa automaticamente. Durante a suspensão: a página pública de agendamento fica indisponível para os Clientes Finais; não são aceitos novos agendamentos; os agendamentos já existentes são preservados. A conta é reativada automaticamente após depósito de saldo suficiente para cobrir o valor em aberto.
A Marca lá pode conceder a novos Estabelecimentos um período de uso gratuito, durante o qual os Agendamentos Concluídos não são cobrados. As condições e a duração do período de teste são definidas pelo administrador da plataforma e comunicadas ao Estabelecimento no momento do cadastro.
O Estabelecimento compromete-se a:
É expressamente proibido ao Estabelecimento:
Sem prejuízo de outras medidas previstas nestes Termos, caso a Marca lá detecte ou tenha razões fundadas para suspeitar de qualquer uma das situações descritas na Seção 9, reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio: suspender ou eliminar imediata e definitivamente a conta e todos os dados associados; recusar o cadastro de novas contas pela mesma pessoa, entidade ou estabelecimento; e reter, sem obrigação de reembolso, qualquer saldo remanescente na conta, na medida permitida por lei. A Marca lá reserva-se ainda o direito de acionar os meios legais e judiciais necessários para proteção dos seus direitos e dos direitos de terceiros, incluindo a comunicação às autoridades competentes.
A Marca lá empenha-se em manter a Plataforma disponível de forma contínua, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência razoável por email. A Marca lá não se responsabiliza por interrupções causadas por fatores fora do seu controle, incluindo falhas de fornecedores de infraestrutura, telecomunicações ou energia.
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma — incluindo marca, software, design, textos e funcionalidades — são de propriedade exclusiva da Marca lá. O Estabelecimento recebe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para utilizar a Plataforma nos termos previstos neste documento.
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Marca lá não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais. A responsabilidade máxima agregada da Marca lá perante o Estabelecimento é limitada ao total dos valores pagos nos três meses anteriores ao evento que originou a reclamação. A Marca lá não se responsabiliza por agendamentos não cumpridos, cancelamentos ou litígios entre o Estabelecimento e seus Clientes Finais.
A Marca lá reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão notificadas por email com pelo menos 30 dias de antecedência. A continuação do uso da Plataforma após esse prazo constitui aceitação das novas condições.
O Estabelecimento pode cancelar sua conta a qualquer momento através do painel de gestão. A Marca lá pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio sempre que razoável, exceto nas situações previstas na Seção 9, em que a suspensão pode ocorrer de forma imediata e sem aviso prévio. O saldo remanescente no momento do cancelamento não é reembolsável, salvo disposição legal em contrário.
Estes Termos são regidos pela lei portuguesa, sem prejuízo da aplicação de normas de proteção ao consumidor e de proteção de dados (LGPD) de caráter cogente no Brasil, quando aplicáveis à relação com o Estabelecimento brasileiro. [Cláusula de eleição de foro pendente de definição em revisão jurídica.]
O Eu Achei (euachei.marcala.pt) é um diretório de descoberta de estabelecimentos que opera exclusivamente em Portugal e não trata dados de estabelecimentos brasileiros.
Para questões relacionadas com estes Termos, contate-nos em: faleconosco@marcala.pt.